Perjanjian Lisensi

Perjanjian Lisensi untuk Produk Perangkat Lunak Dr.Web

Perjanjian Lisensi ini (selanjutnya disebut sebagai “Perjanjian”) dibuat antara Anda, sebagai individu atau badan hukum yang sah (selanjutnya disebut sebagai “Pengguna”), dan PT “Doctor Web”, perusahaan yang terdaftar dan beroperasi berdasarkan hukum Federasi Rusia (selanjutnya disebut sebagai “Pemegang Hak”), yang memiliki hak eksklusif atas perangkat lunak keluarga Dr.Web beserta modul atau komponennya (selanjutnya disebut sebagai “Perangkat Lunak”). Perjanjian Ini Dibuat dengan Ketentuan sebagai Berikut:

1. Ketentuan dalam Perjanjian ini berlaku untuk penggunaan Perangkat Lunak (selanjutnya disebut “Perangkat Lunak”) yang disertai dengan Perjanjian ini pada Perangkat yang didukung, yang dimiliki oleh Pengguna. Dalam hal ini, yang dimaksud dengan Perangkat adalah gabungan dari komputer elektronik (komputer) dan sistem operasi (OS) yang terinstal, baik dalam bentuk mesin fisik maupun virtual. Untuk jenis perangkat lunak tertentu, objek verifikasi dan perlindungan antivirus mungkin bukan Perangkat tempat perangkat lunak tersebut digunakan, tetapi paket data lalu lintas Internet (termasuk surat), sedangkan perangkat lunak dilisensikan sesuai dengan jumlah Pengguna yang menggunakan OS tertentu. Perangkat yang Didukung adalah Perangkat yang memungkinkan penggunaan Perangkat Lunak sesuai dengan dokumentasi yang menyertai Perangkat Lunak terkait.
2. Pengguna menyatakan bahwa ia telah membaca dan memahami ketentuan dalam Perjanjian ini sebelum mulai menggunakan Perangkat Lunak, serta menerima semua ketentuan Perjanjian secara penuh sejak penggunaan atau pengunduhan Perangkat Lunak dimulai. Pengguna memahami bahwa Perangkat Lunak ini ditujukan untuk digunakan oleh individu dewasa yang memiliki kapasitas hukum penuh dan badan hukum yang sah. Oleh karena itu, dengan mengunduh atau menggunakan Perangkat Lunak, Pengguna menyatakan dan menjamin bahwa: 2.1 orang yang menandatangani Perjanjian atas nama Pengguna, yang merupakan badan hukum, memiliki seluruh wewenang yang diperlukan untuk mewakili kepentingan Pengguna dan membuat perjanjian atas namanya; 2.2 orang yang berinteraksi dengan Perangkat Lunak atas nama Pengguna, yang merupakan badan hukum, adalah perwakilan yang diberi wewenang untuk menggunakan Perangkat Lunak dan merupakan perwakilan dari badan hukum yang telah memperoleh lisensi non-eksklusif untuk penggunaan Perangkat Lunak; 2.3 pengguna, yang merupakan individu, memiliki kapasitas hukum penuh, telah mencapai usia dewasa sesuai dengan peraturan perundang-undangan negara kewarganegaraannya, atau memperoleh hak untuk menggunakan Perangkat Lunak dengan izin dan di bawah pengawasan orang tua atau wali lainnya.
3. Jika Pengguna tidak menyetujui ketentuan dalam Perjanjian ini, maka Pengguna tidak berhak menggunakan Perangkat Lunak dan tidak diperbolehkan mengunduh, menginstal, menyalin, menjalankan, atau melakukan interaksi lainnya dengan Perangkat Lunak. Penggunaan Perangkat Lunak yang melanggar ketentuan dalam Perjanjian ini dianggap sebagai penggunaan Perangkat Lunak tanpa izin dari Pemegang Hak dan dapat mengakibatkan tanggung jawab sesuai dengan hukum yang berlaku. Pengguna berkewajiban untuk menghapus Perangkat Lunak dari Perangkat jika terjadi penjualan Perangkat, pengalihan sah kepemilikan Perangkat, dan/atau penghentian penggunaan Perangkat, paling lambat pada hari penjualan, pengalihan, atau penghentian tersebut.
4. Dengan membeli lisensi non-eksklusif untuk perangkat lunak (selanjutnya disebut sebagai Lisensi), Pengguna mengonfirmasi bahwa ia telah membaca dokumentasi, deskripsi, dan instruksi untuk Perangkat Lunak, serta persyaratan teknis Perangkat Lunak untuk Perangkat, dan telah memastikan bahwa Perangkat memenuhi persyaratan perangkat lunak (termasuk ketersediaan komponen dan pembaruan yang diperlukan untuk pengoperasian perangkat lunak).
5. Jika Pengguna menggunakan Perangkat Lunak secara sah dan menerima serta memenuhi persyaratan Perjanjian ini, Pengguna diberikan Lisensi untuk menggunakan Perangkat Lunak dengan cara berikut: 5.1 jika Perangkat Lunak memungkinkan untuk diinstal pada Perangkat, Pengguna diberikan hak untuk menggunakan Perangkat Lunak sesuai dengan tujuan fungsionalnya berdasarkan panduan penggunaan, terbatas pada menginstal, menjalankan, dan merekam Perangkat Lunak ke dalam memori Perangkat untuk digunakan pada satu atau lebih sistem operasi, sesuai dengan ketentuan Lisensi yang dibeli oleh Pengguna; 5.2 Jika Perangkat Lunak tidak memungkinkan untuk diinstal pada Perangkat, Pengguna diberikan hak untuk menggunakan Perangkat Lunak dengan mengaksesnya melalui Internet menggunakan kombinasi login dan kata sandi (selanjutnya disebut sebagai Akun) atau melalui akun pribadi Pengguna (selanjutnya disebut Akun Pribadi); 5.3 Mengunduh dan menggunakan komponen/modul Perangkat Lunak melalui pemutaran, terbatas pada menginstal, menjalankan, dan menyimpan Perangkat Lunak ke dalam memori Perangkat; 5.4 Pengguna dapat diberikan hak lainnya secara terpisah berdasarkan kebijakan Pemegang Hak jika hak tersebut diberikan secara eksplisit oleh Pemegang Hak, baik secara tertulis maupun elektronik. Wilayah penggunaan Perangkat Lunak mencakup seluruh dunia, kecuali jika wilayah lain secara eksplisit disebutkan dalam sumber pembelian Lisensi, file kunci, Akun Pribadi, Akun atau melalui email izin dari Pemegang Hak atau wakil yang sah. Jangka waktu pemberian Lisensi, jumlah Perangkat beserta sistem operasi yang dilisensikan secara spesifik, yang diizinkan untuk penggunaan Perangkat Lunak, ketersediaan/tidak adanya dukungan teknis, serta ketentuan lainnya terkait penggunaan Perangkat Lunak dapat tercantum dalam file kunci, Akun Pribadi, Akun, email izin yang dikirim oleh Pemegang Hak (atau wakil yang sah), atau dalam sumber pembelian Lisensi. Pengguna memahami dan menerima risiko pemberian alamat email yang salah/tidak akurat. Jika tidak ditentukan lain dalam sumber pembelian Lisensi, jangka waktu Lisensi dimulai dari pembuatan file kunci lisensi untuk penggunaan Perangkat Lunak, yang berisi informasi tentang Lisensi, data Pengguna yang diberikan atas permintaan Pengguna oleh pihak yang mendistribusikan Lisensi saat pembuatan nomor seri Perangkat Lunak tersebut, atau yang diberikan oleh Pengguna sendiri saat registrasi Lisensi. File kunci lisensi untuk penggunaan Perangkat Lunak yang tidak ditujukan untuk penggunaan pribadi akan dibuat secara otomatis paling lambat 60 (enam puluh) hari kalender sejak pembuatan nomor seri Perangkat Lunak tersebut, kecuali jika Lisensi telah didaftarkan sebelumnya oleh Pengguna sendiri atau atas permintaan Pengguna oleh pihak yang mendistribusikan Lisensi. Masa berlaku Lisensi dihitung sejak tanggal pendaftaran otomatis Lisensi tersebut.
6. Penerimaan ketentuan Perjanjian ini juga berarti penerimaan dan persetujuan Pengguna terhadap kebijakan privasi Pemegang Hak dan ketentuan pengolahan data pribadi yang dikembangkan dan diterapkan oleh Pemegang Hak untuk wilayah distribusi Perangkat Lunak yang sesuai, yang teksnya ditampilkan kepada Pengguna sebelum penggunaan Perangkat Lunak (misalnya, untuk Federasi Rusia berlaku 'Kebijakan Privasi' di alamat: https://company.drweb.com/policy/ dan ketentuan pengolahan data pribadi di alamat: https://company.drweb.com/data_protection/). Pengguna juga setuju bahwa informasi yang dapat diperoleh oleh Pemegang Hak dan/atau wakil yang sah dari Pemegang Hak tentang Pengguna, termasuk informasi yang disampaikan saat menghubungi layanan dukungan teknis Pemegang Hak, dapat digunakan oleh Pemegang Hak dan/atau wakil yang sah untuk mengirimkan surat terkait Perangkat Lunak ke alamat email yang diberikan oleh Pengguna, serta Pengguna menyatakan persetujuan eksplisit untuk menerima pesan promosi dan layanan dari Pemegang Hak dan/atau wakil yang sah ke alamat email yang diberikan oleh Pengguna.
7. Pengguna memahami dan setuju bahwa Perangkat Lunak dalam menjalankan fungsinya dapat melakukan tindakan-tindakan berikut: 7.1 interaksi dengan Perangkat, jaringan, file, dan perangkat lunak yang terpasang pada Perangkat, dengan tujuan untuk mendeteksi dan menetralkan ancaman terhadap keamanan informasi; 7.2 pengumpulan dan pengiriman kepada Pemegang Hak: informasi mengenai file dan perangkat lunak, sistem operasi, ancaman lokal dan lainnya yang terdeteksi pada Perangkat/Perangkat-perangkat yang perlu diselidiki, serta informasi tentang Pengguna, Perangkat, aplikasi yang terinstal pada Perangkat, proses yang berjalan, tindakan Pengguna dengan Akun, Akun Pribadi, dan Perangkat Lunak, serta informasi lainnya yang diperlukan untuk mendeteksi dan menetralkan ancaman terhadap keamanan informasi; 7.3 interaksi dengan sumber daya Pemegang Hak dalam mode cloud dengan pengiriman informasi telemetrik untuk menganalisis parameter kinerja Perangkat dan kemudian memberikan hasil dari Perangkat Lunak kepada Pengguna terkait ancaman terhadap keamanan informasi pada Perangkat tersebut.
8. Dengan syarat adanya pembaruan Perangkat Lunak dan dukungan dari Pemegang Hak terhadap Perangkat Lunak, Pengguna dapat menerima pembaruan modul perangkat lunak untuk versi Perangkat Lunak yang telah terinstal pada Perangkat selama masa berlaku Lisensi (melalui jaringan Internet). Semua pembaruan Perangkat Lunak merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Perangkat Lunak dan hanya dapat digunakan bersama dengan Perangkat Lunak berdasarkan ketentuan Perjanjian ini, kecuali jika ketentuan lain ditetapkan oleh Pemegang Hak. Jika Pemegang Hak memberikan dukungan teknis kepada Pengguna selama periode Lisensi, hak untuk menghubungi layanan dukungan teknis dari Pemegang Hak atau distributor perangkat lunak yang memiliki perjanjian terkait dengan Pemegang Hak Cipta diberikan.
9. Tindakan berikut ini dilarang (baik untuk Pengguna maupun pihak ketiga) kecuali jika diizinkan secara tertulis melalui izin—lisensi—dari Pemegang Hak atau wakil yang sah dari Pemegang Hak: 9.1 pemberian Perangkat Lunak atau kemungkinan penggunaannya kepada pihak ketiga, serta pemberian lisensi sederhana (non-eksklusif) untuk penggunaan Perangkat Lunak kepada pihak ketiga, distribusi Perangkat Lunak atau hak untuk menggunakannya dalam bentuk apapun dan dengan cara apapun, kecuali jika ditentukan lain secara eksplisit dalam Perjanjian ini; 9.2 menyediakan Akun dan informasi lain kepada pihak ketiga untuk akses ke Akun Pribadi; 9.3 penyediaan layanan dan distribusi produk perangkat lunak dan/atau perangkat keras dengan menggunakan Perangkat Lunak, termasuk penggunaan hasil kerja Perangkat Lunak dalam layanan dan/atau perangkat keras yang didistribusikan secara berbayar; 9.4 pra-instalasi Perangkat Lunak atau modul/komponennya pada Perangkat dan perangkat keras lainnya. Larangan ini tidak berlaku pada kasus di mana Pengguna menghentikan penggunaan Perangkat Lunak pada Perangkat karena kerusakan atau ketidakberfungsian Perangkat, atau penghentian penggunaan Perangkat. Setelah menghapus Perangkat Lunak dari Perangkat tersebut sesuai dengan klausul 3 Perjanjian ini, Pengguna memiliki hak untuk menginstal dan menggunakan Perangkat Lunak pada Perangkat baru yang didukung hingga berakhirnya Lisensi Perangkat Lunak.
10. Jika Pemegang Hak mencurigai adanya akses tidak sah ke Akun Pribadi, Akun, atau penggunaan Perangkat Lunak yang tidak sah, atau mencurigai bahwa Pengguna melanggar Perjanjian ini, Pemegang Hak berhak untuk menangguhkan akses Pengguna ke Akun Pribadi, Akun, serta menangguhkan fungsionalitas Perangkat Lunak hingga penyelidikan lebih lanjut (tanpa kompensasi kerugian/kerusakan). Dalam hal ini, Pengguna Perangkat Lunak berlangganan berhak memberikan (dan mencabut) akses ke pengaturan Perangkat Lunak berlangganan kepada pihak ketiga sesuai dengan kebijaksanaannya, serta memahami dan setuju bahwa akses tersebut dimiliki oleh pihak yang mendistribusikan Lisensi berlangganan kepadanya, hingga Pengguna mencabut akses tersebut.
11. Pemegang Hak dan/atau wakil yang sah berhak untuk meminta informasi tambahan dari Pengguna, termasuk informasi yang diperlukan untuk menyediakan dukungan teknis, menggunakan data kontak yang diberikan oleh Pengguna.
12. Setiap tindakan yang dilakukan dengan Perangkat Lunak, menggunakan Perangkat Lunak, atau yang berkaitan dengan Perangkat Lunak, Akun, atau Akun Pengguna, dianggap sebagai tindakan yang dilakukan oleh Pengguna itu sendiri atau oleh pihak yang memiliki kewenangan untuk melakukan tindakan atas nama Pengguna. Perangkat Lunak dimaksudkan untuk digunakan pada Perangkat dan oleh Pengguna (termasuk anak, pasangan, serta orang tua dan wakil lainnya dari Pengguna — individu), yang telah mendaftar Perangkat Lunak berdasarkan ketentuan Perjanjian ini. Peralihan Lisensi dari Pengguna — individu ke pihak lain (anak, pasangan, orang tua, dan wakil lainnya dari Pengguna) hanya diperbolehkan jika Pengguna — individu memberikan izin untuk penggunaan Perangkat Lunak kepada anak, pasangan, orang tua, wakil lainnya, serta dalam kasus lain yang diatur oleh perundang-undangan yang berlaku. Ketentuan pada pasal ini tidak berlaku jika hak untuk mendistribusikan atau menggunakan Perangkat Lunak oleh pihak lain selain Pengguna (selanjutnya disebut sebagai Pihak Lain) secara eksplisit diberikan kepada Pengguna oleh Pemegang Hak dalam bentuk tertulis atau elektronik. Dalam hal ini, Pengguna bertanggung jawab atas tindakan orang lain. Setiap interaksi Orang Lain dengan Pemegang Hak dan/atau orang yang diberi wewenang olehnya dianggap sebagai interaksi pengguna.
13. Isi materi informasi yang berkaitan dengan Perangkat Lunak, Akun, Akun Pribadi, Pemegang Hak, atau hasil interaksi Pengguna dengan Perangkat Lunak, sebelum didistribusikan, harus disetujui secara tertulis oleh Pemegang Hak dan/atau wakil yang sah, terlepas dari cara dan tujuan distribusinya. Penggunaan hasil interaksi antara Pengguna dan Perangkat Lunak untuk tujuan keuntungan hanya dimungkinkan jika ada perjanjian tertulis sebelumnya dengan Pemegang Hak.
14. Pengguna dilarang untuk mengubah, mendekompilasi, membongkar (disassembling), mendekripsi, atau melakukan tindakan lain terhadap Perangkat Lunak atau kode objek Perangkat Lunak tanpa persetujuan tertulis dari Pemegang Hak, termasuk tindakan yang bertujuan untuk memperoleh informasi tentang penerapan algoritma dan prinsip yang digunakan dalam Perangkat Lunak. Pengguna dilarang memodifikasi mekanisme perlindungan perangkat lunak dengan cara apa pun. Penggunaan, distribusi, atau penyalinan Perangkat Lunak dengan mekanisme perlindungan yang sengaja dihapus atau dipalsukan adalah ilegal.
15. Perangkat Lunak dan dokumentasi terkait disediakan kepada Pengguna “SEBAGAIMANA ADANYA” dan “SEBAGAIMANA TERSEDIA”, sesuai dengan prinsip-prinsip umum dalam praktik internasional “AS IS” dan “AS AVAILABLE”. Hal ini berarti bahwa Pemegang Hak tidak memberikan jaminan maupun pernyataan apa pun terkait kinerja Perangkat Lunak, pengoperasian yang bebas kesalahan dan/atau tanpa gangguan, maupun perbaikan atas setiap kesalahan yang mungkin terdapat dalam Perangkat Lunak. Pengguna setuju dan memahami bahwa Pemegang Hak tidak bertanggung jawab atas segala kemungkinan kerugian atau kerusakan, serta segala akibat lain yang timbul atau mungkin timbul, termasuk, namun tidak terbatas pada: 15.1 karena penggunaan Perangkat Lunak dan komponen/modulnya yang salah; 15.2 dalam hal ketidakcocokan Perangkat dengan persyaratan Perangkat Lunak, tidak adanya pembaruan atau komponen yang diperlukan untuk pengoperasian Perangkat Lunak, atau ketidakcocokan Perangkat, Sistem Operasi, atau perangkat lunak lain yang terinstal di Perangkat; 15.3 dalam hal adanya hambatan/kesulitan yang diciptakan oleh pengembang sistem operasi atau perangkat lunak lain yang terinstal di Perangkat yang mengganggu kinerja perangkat lunak antivirus, termasuk Perangkat Lunak, atau dalam hal lain di mana pemeliharaan fungsionalitas Perangkat Lunak di sistem operasi tertentu atau dengan komponen Perangkat tidak mungkin/dipersulit karena keadaan yang tidak bergantung pada Pemegang Hak; 15.4 dalam proses instalasi, pembaruan, pemeliharaan, dan penggunaan Perangkat Lunak (termasuk masalah kompatibilitas dengan program lain di Perangkat, sistem operasi atau komponen-komponennya, driver, perangkat keras Perangkat, dan lainnya); 15.5 karena penafsiran yang salah terhadap dokumentasi Perangkat Lunak; 15.6 dalam hal ketidakcocokan Perangkat Lunak atau hasil penggunaannya dengan harapan Pengguna; 15.7 dalam hal ketidakmampuan untuk menyediakan atau menghentikan rilis pembaruan perangkat lunak atau komponen/modulnya, atau jika tidak mungkin untuk menerima pembaruan tersebut; 15.8 dalam hal penghentian dukungan untuk versi tertentu dari Perangkat Lunak atau versi sistem operasi, perubahan persyaratan untuk Perangkat; 15.9 dalam hal peningkatan biaya layanan komunikasi dan lalu lintas; 15.10 dalam hal Pengguna memberikan data yang tidak akurat (termasuk data kontak yang tidak akurat) atau melanggar ketentuan Perjanjian ini. Terjadinya keadaan tersebut tidak dapat dijadikan dasar untuk pengembalian dana atas Lisensi yang dibeli. 15.11 sebagai akibat dari malafungsi Perangkat Lunak, termasuk namun tidak terbatas pada gangguan dan/atau kesalahan dalam Perangkat Lunak dan/atau dokumentasi Perangkat Lunak. Dalam keadaan apa pun dan terlepas dari hukum yang berlaku, tanggung jawab Pemegang Hak dibatasi hanya pada penggantian kerugian nyata yang dapat dibuktikan secara dokumen, yang timbul akibat tindakan bersalah Pemegang Hak, dengan jumlah maksimum sebesar 1.000 (seribu) rubel Rusia. Pengguna memahami dan setuju bahwa Pemegang Hak tidak memiliki kemampuan untuk mengatur penggunaan layanan komunikasi dan lalu lintas oleh Pengguna, sehingga tanggung jawab atas penggunaan volume layanan komunikasi dan lalu lintas sepenuhnya berada pada Pengguna. Pemegang Hak dengan tegas menyarankan agar Pengguna secara teratur melakukan pencadangan data.
16. Hukum yang berlaku untuk hubungan antara Pemegang Hak dan Pengguna yang timbul dari Perjanjian ini adalah hukum Federasi Rusia, dengan memperhatikan ketentuan perundang-undangan negara tempat Pengguna terdaftar dan/atau sebagian besar menjalankan kegiatan. Semua sengketa dan ketidakkesepakan, termasuk yang timbul terkait dengan pelaksanaan ketentuan Perjanjian ini, akan diselesaikan di lembaga peradilan yang berwenang di tempat kedudukan pihak yang diberi wewenang oleh Pemegang Hak untuk mendistribusikan Perangkat Lunak di wilayah Pengguna (kompetensi perjanjian).
17. Dalam Perangkat Lunak mungkin digunakan pengembangan dan teknologi dari produsen pihak ketiga, hak atasnya diberikan sesuai dengan undang-undang Federasi Rusia, undang-undang yang berlaku lainnya, dan norma hukum internasional.
18. Perjanjian ini tidak memberikan hak Pengguna atas merek dagang, teknologi, sarana individualisasi, atau hasil lain dari aktivitas intelektual Pemegang Hak.
19. Pemegang Hak berhak untuk menolak pelaksanaan Perjanjian ini secara sepihak (termasuk dalam hal pelanggaran oleh Pengguna terhadap ketentuan Perjanjian) dan menolak Pengguna untuk menggunakan Perangkat Lunak tanpa kompensasi atas kerugian/kerusakan/kekurangan.
20. Pemegang Hak berhak untuk mengubah Perjanjian ini secara sepihak. Pengguna diberitahu tentang berlakunya versi baru Perjanjian dalam waktu dan cara yang dapat diterima oleh Pemegang Hak. Dengan terus menggunakan Perangkat Lunak setelah versi baru Perjanjian mulai berlaku, Pengguna mengonfirmasi penerimaan persyaratan versi baru Perjanjian secara penuh. Versi Perjanjian ini saat ini tersedia di: https://license.drweb.com/agreement/
21. Data kontak Pemegang Hak untuk berkomunikasi dengan Pengguna mengenai Perjanjian ini dapat ditemukan di alamat: https://company.drweb.com/contacts/.